Salta al contingut
BackBison.com

Operacions i logística · Cas d'exemple

Respostes als clients sobre l'estat de la seva comanda

«Perdem mig matí contestant on és cada comanda.»

  • Correu
  • ERP
  • Portals web

Per a: distribució, indústria

Com funciona

Entra

Els correus de clients que pregunten per una comanda o una entrega.

BackBison.com ho fa

  1. 1Detecta de quina comanda parla el client.
  2. 2Mira l'estat a l'ERP i el seguiment al web del transportista.
  3. 3Prepara la resposta amb la data prevista i el número de seguiment.
  4. 4Avisa l'equip dels retards que cal gestionar.

Obtens

Clients informats de la seva comanda

Clients informats i un equip que s'ocupa de les comandes amb problemes.

La IA: La IA entén la pregunta i redacta la resposta. Les dades surten de l'ERP i del transportista.

Tu decideixes: Revisa les respostes delicades, com retards o reclamacions.

Ho vull a la meva empresa

Primer, en esborrany

Al principi, totes les respostes queden en esborrany perquè el teu equip les revisi. Quan te’n fies, les senzilles surten soles i l’equip continua veient les altres.

Cas d'exemple: descriu un tipus de feina, no una empresa concreta.

Casos relacionats

Vendes i clientsComandes del correu sense entrar-les a l'ERPVeure el cas Operacions i logísticaCap reclamació oblidadaVeure el cas

Comencem per un cas d'ús. Primer resultat en setmanes.

Explica'ns quina feina fa perdre més hores a la teva oficina. Et respon un enginyer amb una primera idea de com automatitzar-la.

Explica'ns el teu cas
El bisó, amb els braços plegats i un somriure: deixa-ho a les seves mans.